О нас
Ускорение программ трансформаций
Ditum Group
Ditum Group специализируется на оказании помощи клиентам в ускорении программ трансформаций, которые способствуют улучшению их бизнеса за счет управления услугами. Мы привносим опыт через всемирно известных инструкторов, консультантов и наборы инструментов, чтобы сформировать наиболее подходящее решение для осуществления изменений, будь то принятие систем управления услугами (таких как ITIL®, COBIT®, MOF™), сертификации международных стандартов (ISO / IEC 20000, ISO / IEC 27001) или более специализированные процессы, такие как управление программными активами, управление информационной безопасностью и жизненный цикл проектирования услуг.
Управление Услугами
Наши клиенты обращаются к нам, чтобы помочь им изменить передовые методы управления услугами с целью существенной трансформации методов предоставления услуг, в том числе:
- Понимание последствий внедрения технологии для существующей модели процесса и, в частности, трансформации, необходимого для перехода к сквозным процессам;
- Разработка и реализация программ изменений, которые могут быть самоокупаемыми и способствовать постоянному улучшению бизнеса;
- Контроль затрат (быть более эффективным);
- Улучшение качества обслуживания;
- Более тесная связь (работа с согласованными требованиями и уровнями обслуживания);
- Достижение соответствия (в соответствии с финансовыми нормативными базами, такими как Sarbanes-Oxley, MiFID, Basel III и т.д.; или нормативными ограничениями поставщика).
Люди
Мы верим в людей. Это включает в себя роли, компетенции, навыки и организационную культуру. Все курсы и воркшопы, которые мы проводим, в первую очередь фокусированы на решении бизнес задач вашей организации. Это позволяет быстро получить возврат инвестиций от обучения.
Процессы
Каждое действие в процессах должно создавать ценность. Мы используем метод постоянного улучшения, руководящие принципы лучших практик и сервисный подход при построении процессов. У нас есть большая база данных процессов со всей документацией, соответствующих лучшим практикам. Мы адаптируем их под вашу организацию.
Технологии
Какими бы ни были ваши требования, у нас есть технологии, опыт и люди, которые помогут им в этом.
Мы делаем это просто
Мы используем сервисный подход, который основан на совместном создании ценности. У каждой услуги, процесса и конфигурационной единицы должны быть владельцы, которые отвечают за постоянное улучшение.
Ваши задачи - Наши решения.
Мы верим в командную работу
Мы фокусируемся на решении ваших проблем. Назовите их, и мы вместе с Вами выработаем решение, которое подойдет для вашей организации. Мы будем использовать знания из лучших практик и опыта наших сотрудников, которые выполнили много программ трансформаций по всему миру, и адаптируем их под ваши требования.
Ваши сотрудники работают над задачами, которые не создают ценность?
Ваши сотрудники не делятся информацией с другими командами?
Вы не понимаете зачем ИТ подразделение постоянно просит денег и они не могут этого объяснить?
Ваши бизнес подразделения постоянно не довольны, оказываемыми IT, HR, юридическими услугами?
Вы не знаете, кто ответственный за процесс, кто ответственный за предоставление услуги?
Наша команда
Лица, стоящие за нашим успехом
Без них мы бы не справились
Наши клиенты
Мы работаем ради них
ТОО «Ditum Group» — это международная компания, зарегистрированная в Казахстане. Мы работаем в Казахстане, Кыргызстан, Узбекистане, Азербайджане и Российской Федерации. Мы гордимся тем, что предоставляем опыт и ноу-хау для самых передовых компаний в мире.
Русский 
English